Borrador: la versió en català està en revisió (producte).

Blog · web · 6 min

Formulari i telèfon trencats

El web pot tenir visites i zero conversa. De vegades el trànsit no és el problema: el botó no truca, el formulari mor o el `tel:` apunta a un número vell. Aquest text baixa al CTA trencat —sense prometre més cites.

5 de agost de 2027

Distint de «visites sense trucades» en abstracte

El diagnòstic ampli (missatge, confiança, velocitat percebuda) és a web amb visites sense trucades. Aquí el focus és més estret: canals de contacte trencats o incoherents entre web, fitxa i realitat.

Aparador davant de botiga: web aparador o botiga. NAP: NAP distint.

Falls que un desconegut nota en un minut

`tel:` que no coincideix amb la fitxa. Formulari a un 404 o a un correu que rebota. Botó que obre un WhatsApp aliè o un número personal d'un ex-empleat.

Mapa incrustat amb una altra adreça. Horari a la home distint al de Maps —horaris i festius.

Una serralleria o una mudança viuen del telèfon: un `tel:` dolent és una porta tancada. Una gestoria amb formulari mort perd el mateix lead en silenci.

reforma a ciutat. Clic a trucar (mòbil) el data: obre marcador sí/no. Formulari: 200 / error / no mesurat.

Què pot deixar l'informe

Quan el mesurament llegeix telèfon i web publicats, l'Informe de Captació els cita amb font i data. Pot assenyalar desajustos evidents entre fitxa i home si totes dues lectures existeixen.

No substitueix la teva prova manual: obrir el mòbil, enviar el formulari de prova, mirar la bústia. Això no és un crawl infinit ni una promesa de «conversió arranjada».

Correu del domini: senyals SPF/DKIM/DMARC a SPF per a no tècnics —distint del formulari, mateix risc de «no et arriben».

WhatsApp del negoci (el teu): WhatsApp Business. El d'analitik no es publica aquí.

Rutina de cinc minuts al mes

1. Des del mòbil, toca trucar al web i a la fitxa. 2. Envia un formulari de prova amb assumpte clar. 3. Mira si el mapa i l'adreça coincideixen. 4. Si hi ha cita online, reserva de prova i cancel·la.

Després de canviar de centraleta o d'agència, repeteix. Qui edita la fitxa: triar agència.

Si arranjes el CTA i vols una altra foto mesurada: Free ja gastat → Radar o puntual.

Oficis distints, mateixa llista

Una escola infantil amb formulari de plaça i una podologia amb botó de cita: el pack de sector diu què mesurem a l'ofici; aquest article no el substitueix.

No hi ha landing «formulari trencat» per ciutat. Si busques xifres d'un ofici en una ciutat concreta, això seran guies a part quan n'hi hagi —avui el blog no les inventa.

Preguntes de l'article

El que sol preguntar-se aquí

Proveu vosaltres el formulari per mi?

Mesurem el publicat quan la font ho permet. La prova manual de l'enviament la fas tu (o el teu equip).

Arranjeu el tel: o el CMS?

No. No operem el teu web. L'informe assenyala; tu o el teu proveïdor executeu.

Més visites arranjen un CTA trencat?

No. Més trànsit a un botó mort continua sense trucada. Això, aquí, no es ven com a «més clients».

Pla Free

L'informe cita telèfon i web publicats amb font i data. No repara el teu CMS. Free, una vegada per negoci.

Un Informe de Captació complet, un cop per negoci, amb la font i la data de cada dada. El contacte és al peu: sense formulari i sense permanència als plans.

  • Menys de 48 h laborables per informe.
  • L'informe complet va inclòs al pla Free.
  • Només dades públiques; no entrem en res.
  • Sense galetes ni llistes de correu.