NAP: per què el teu negoci apareix distint a cada lloc

Si a Google hi ha un mòbil, al web un altre i en un directori el carrer de fa tres mudances, el client no debat SEO. Penja o truca al número que no atens.

Això no implica que «Google et penalitza». Aquesta frase, aquí, no mesurat. El que sí que es veu és el dubte: dos telèfons, dues grafies del nom, un codi postal que no és el de la porta.

Nom. Raó social a l'avís legal, nom comercial a la lona, «Clínica X de la teva zona» a Google i «X Dental» al peu del web. Els tres poden ser certs. Per a qui cerca, són tres negocis.

Adreça. Número de portal vs. «polígon, nau 4». Pis i porta en una font i no en l'altra. Municipi antic després d'un canvi de codi postal.

Telèfon. El fix de l'alta, el mòbil del propietari, el d'un comercial que ja no hi és, un 900 que redirigeix. Si una font en llista diversos, el de la fitxa canònica hi hauria de ser. Si no hi és, és una incoherència.

Una quarta dada, el web, no forma part de l'acrònim i tot i això confon: la fitxa apunta a un domini vell, a un perfil de xarxa o a la home de la cadena. Això s'anota com a avís. No s'inventa un «NAP health».

taller a ciutat. Fitxa: «nom · telèfon». Web (mesurat el data, font: snapshot de contacte): «un altre telèfon o grafia». Directori X: no mesurat (robots, login o timeout). Tres estats distints, cap no és un 0.

Tria una fitxa pròpia: el nom amb què et cerquen, la porta a què s'arriba i el telèfon que de debò atens. Això és el referent. No és una font pública; és el que tu declares.

Després compara, camp a camp, amb el que es llegeix a fora: fitxa de Google (el que és públic); home, contacte i avís legal del teu web; els directoris on de debò et troba un client del teu ofici —no una llista de 70 llocs per omplir.

Cada diferència porta font i data. Si no es va poder llegir un directori, és no mesurat, no «no hi ets». Absent i no mesurat no són el mateix: absent és «ho vam mirar i no hi és»; no mesurat és «no ho vam poder mirar».

A analitik aquesta comparació entra a l'Informe de Captació quan hi ha fitxa per resoldre. No escrivim a Google ni «sincronitzem» fitxes. Tu apliques el canvi. El perímetre és a les preguntes i a sense fum.

L'ofici canvia el detall: un taller barreja sovint el mòbil del cap amb el de la nau; una gestoria barreja raó social i marca. La regla NAP, no. La resta de l'aparador de la fitxa és a el que gairebé ningú no revisa.

1. Telèfon. El que no s'atén, fora. El que sí, al web, a la fitxa i a la signatura de correu. Un. Si hi ha un canal de missatgeria, que sigui el mateix número o que es digui.

2. Adreça. La de la porta, amb el mateix format (via, número, CP, municipi). El pis, només si totes les fonts el porten.

3. Nom. El comercial, igual a la lona, al web i a la fitxa. La raó social pot viure a l'avís legal; no cal que sigui el títol de Google.

Després, els llocs que encara t'envien gent. No cal un cens d'internet. Cada correcció, una data en un quadern o al Radar: «telèfon del web igualat el [data]». El mesurament següent dirà si Google ja el mostra —o no mesurat si Places no va contestar.

No prometem que alinear el NAP pugi posicions o trucades. Prometem que, mesurat, es veu on no coincidiu.

Omplir 40 fitxes el mateix dimarts sol crear 40 còpies de l'error. Millor poques fonts vives i coherents que un eixam desactualitzat. Si un directori no es pot llegir sense login, per a aquest mesurament no existeix.

Els 6 punts inclouen la fitxa amb pols i el rival de la cantonada. El NAP és el sòl de les dues: si el nom no és el mateix, la comparació no arrença.