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Formulario y teléfono rotos

La web puede tener visitas y cero conversación. A veces el tráfico no es el problema: el botón no llama, el formulario muere o el `tel:` apunta a un número viejo. Este texto baja al CTA roto —sin prometer más citas.

5 de agosto de 2027

Distinto de «visitas sin llamadas» en abstracto

El diagnóstico amplio (mensaje, confianza, velocidad percibida) está en web con visitas sin llamadas. Aquí el foco es más estrecho: canales de contacto rotos o incoherentes entre web, ficha y reality.

Escaparate frente a tienda: web escaparate o tienda. NAP: NAP distinto.

Fallos que un desconocido nota en un minuto

`tel:` que no coincide con la ficha. Formulario a un 404 o a un correo que rebota. Botón que abre un WhatsApp ajeno o un número personal de un ex-empleado.

Mapa embebido con otra dirección. Horario en la home distinto al de Maps —horarios y festivos.

Una cerrajería o una mudanza viven del teléfono: un `tel:` malo es una puerta cerrada. Una gestoría con formulario muerto pierde el mismo lead en silencio.

reforma en ciudad. Clic en llamar (móvil) el fecha: abre marcador sí/no. Formulario: 200 / error / no medido.

Qué puede dejar el informe

Cuando la medición lee teléfono y web publicados, el Informe de Captación los cita con fuente y fecha. Puede señalar desajustes evidentes entre ficha y home si ambas lecturas existen.

No sustituye tu prueba manual: abrir el móvil, enviar el formulario de prueba, mirar el buzón. Eso no es un crawl infinito ni una promesa de «conversión arreglada».

Correo del dominio: señales SPF/DKIM/DMARC en SPF para no técnicos —distinto del formulario, mismo riesgo de «no te llegan».

WhatsApp del negocio (el tuyo): WhatsApp Business. El de analitik no se publica aquí.

Rutina de cinco minutos al mes

1. Desde el móvil, toca llamar en web y en ficha. 2. Envía un formulario de prueba con asunto claro. 3. Mira si el mapa y la dirección coinciden. 4. Si hay cita online, reserva de prueba y cancela.

Tras cambiar de centralita o de agencia, repite. Quién edita la ficha: elegir agencia.

Si arreglas el CTA y quieres otra foto medida: Free ya gastado → Radar o puntual.

Oficios distintos, mismo checklist

Una educación infantil con formulario de plaza y una podología con botón de cita: el pack de sector dice qué medimos en el oficio; este artículo no lo sustituye.

No hay landing «formulario roto» por ciudad. Si buscas cifras de un oficio en una ciudad concreta, eso serán guías aparte cuando existan —hoy el blog no las inventa.

Preguntas del artículo

Lo que se suele preguntar aquí

¿Probáis vosotros el formulario por mí?

Medimos lo publicado cuando la fuente lo permite. La prueba manual del envío la haces tú (o tu equipo).

¿Arregláis el tel: o el CMS?

No. No operamos tu web. El informe señala; tú o tu proveedor ejecutáis.

¿Más visitas arreglan un CTA roto?

No. Más tráfico a un botón muerto sigue sin llamada. Eso, aquí, no se vende como «más clientes».

Plan Free

El informe cita teléfono y web publicados con fuente y fecha. No repara tu CMS. Free, una vez por negocio.

Un Informe de Captación entero por negocio, con la fuente y la fecha de cada dato. El contacto está en el pie: sin formulario y sin permanencia en los planes.

  • Menos de 48 h laborables por informe.
  • El informe completo va incluido en el plan Free.
  • Solo datos públicos; no entramos en nada.
  • Sin cookies ni listas de correo.