Tu web recibe visitas, ¿por qué no llaman?

A veces el hueco está en la ficha. A veces en quien debería atender. Mezclar las tres en un solo disgusto no ayuda.

analitik no cuenta tus llamadas. Eso es tuyo. Sí se pueden mirar las señales públicas que un desconocido usa para decidir si marca. Cada una, con fuente y fecha. Si no se pudo leer, no medido.

1. El teléfono no está donde se espera. En el móvil, si hay que abrir un menú, bajar tres pantallas o copiar un número de imagen, una parte se va. Lo medible: ¿hay un `tel:` visible en home y contacto? ¿Coincide con el de la ficha? visible / no coincide / no medido.

2. La página tarda en el móvil. Entre abrir y leer hay una espera que se nota. No hace falta un ranking de PageSpeed para saber si tu home responde en tiempo el fecha. Si el laboratorio no corrió, no medido —no «va fina».

3. No se entiende qué hacer. «Pide cita», «pide presupuesto», «llámame», «escríbeme». Uno. Si hay tres botones y un formulario largo, el visitante elige ninguno. En oficios de cita (clínicas, fisioterapia) el hueco suele ser la reserva. En talleres o reformas, el presupuesto. No prometemos que un botón suba las llamadas. Sí se ve si el camino existe.

4. La ficha y la web no cuentan lo mismo. Horario de 2023, fotos de otro local, teléfono distinto. Quien llega desde Maps y cruza con la web duda. Eso es NAP y ficha; no es «tráfico de baja calidad».

5. Las reseñas públicas están en silencio. Una nota alta con N opiniones sin respuesta no explica por sí sola las llamadas que faltan. Sí enseña que la duda pública la resuelve el silencio. Es uno de los 6 puntos.

Nada de esto sustituye «el comercial no descolgó» o «cerráis a las 14:00 y el anuncio corre a las 15:00». Esas causas no salen de una web pública.

Un número de sesiones, solo, no dice si el visitante encontró el teléfono, si la página era la de un servicio que ya no ofrecéis o si era un bot.

Si usas una analítica propia, mira junto —misma semana, misma fuente—: visitas a contacto / cita / presupuesto; clics en `tel:` o en el canal de mensajería si lo tienes medido (si no, no medido); desde dónde llegan (ficha, búsqueda, campaña). Sin UTM, esa fila queda ciega.

No mezcles un mes de verano con uno de campaña. No compares tu cifra con «la media del sector» si nadie la midió en tu ciudad.

Abre tu home en el móvil, sin la Wi‑Fi de la tienda. Cronometra hasta poder leer el teléfono. Anota fecha. Llama al número de la ficha y al de la web. ¿Suena el mismo?

Lee las últimas reseñas públicas. ¿Hay respuesta? ¿De qué mes es la última? Pide a alguien que no trabaja contigo que encuentre «cómo pedir cita» en un minuto. Si no llega, el problema no es el anuncio.

El Informe de Captación hace esa foto con el mismo criterio para ti y para hasta cinco rivales. La página de arreglos deja los pasos técnicos (correo, cabeceras, marcado) fuera del PDF, para el informático. El informe no llama por ti. El plan Free es el completo, una vez por negocio.

negocio de sector en ciudad, medido el fecha. Visitas (tu analítica, fuente el dato medido): el dato medido. Teléfono en home: el dato medido. Tiempo móvil: el dato medido. Reseñas sin respuesta: el dato medido. Llamadas: no medido por nosotros.

No vamos a decir que «estás perdiendo X clientes». No hay X. No vamos a decir que al acelerar la web «te llamarán más». No está medido aquí.

Hay visitas, hay un camino de contacto, o no lo hay, y se puede datar. Si la web recibe gente y el teléfono no, mide el tramo de en medio antes de comprar más visitas. Amplificar una página que no se puede llamar es caro y no aclara nada.