NAP: por qué tu negocio aparece distinto en cada sitio

Si en Google pone un móvil, en la web otro y en un directorio la calle de hace tres mudanzas, el cliente no debate SEO. Cuelga o llama al número que no atiendes.

Eso no implica que «Google te penaliza». Esa frase, aquí, no medido. Lo que sí se ve es la duda: dos teléfonos, dos grafías del nombre, un código postal que no es el de la puerta.

Nombre. Razón social en el aviso legal, nombre comercial en la lona, «Clínica X de tu zona» en Google y «X Dental» en el pie de la web. Los tres pueden ser ciertos. Para el que busca, son tres negocios.

Dirección. Número de portal vs. «polígono, nave 4». Piso y puerta en una fuente y no en la otra. Municipio antiguo tras un cambio de código postal.

Teléfono. El fijo del alta, el móvil del dueño, el de un comercial que ya no está, un 900 que redirige. Si una fuente lista varios, el de la ficha canónica debería estar entre ellos. Si no está, es una incoherencia.

Un cuarto dato, la web, no forma parte del acrónimo y aun así confunde: la ficha apunta a un dominio viejo, a un perfil de red o a la home de la cadena. Eso se anota como aviso. No se inventa un «NAP health».

taller en ciudad. Ficha: «nombre · teléfono». Web (medido el fecha, fuente: snapshot de contacto): «otro teléfono o grafía». Directorio X: no medido (robots, login o timeout). Tres estados distintos, ninguno es un 0.

Elige una ficha propia: el nombre con el que te buscan, la puerta a la que se llega y el teléfono que de verdad atiendes. Eso es el referente. No es una fuente pública; es lo que tú declaras.

Luego compara, campo a campo, con lo que se lee fuera: ficha de Google (lo público); home, contacto y aviso legal de tu web; los directorios donde de verdad te encuentra un cliente de tu oficio —no una lista de 70 sitios por rellenar.

Cada diferencia lleva fuente y fecha. Si no se pudo leer un directorio, es no medido, no «no estás». Ausente y no medido no son lo mismo: ausente es «lo miramos y no está»; no medido es «no lo pudimos mirar».

En analitik esa comparación entra en el Informe de Captación cuando hay ficha que resolver. No escribimos en Google ni «sincronizamos» fichas. Tú aplicas el cambio. El perímetro está en las preguntas y en sin humo.

El oficio cambia el detalle: un taller mezcla a menudo el móvil del jefe con el de la nave; una gestoría mezcla razón social y marca. La regla NAP no. El resto del escaparate de la ficha está en lo que casi nadie revisa.

1. Teléfono. El que no se atiende, fuera. El que sí, en web, ficha y firma de correo. Uno. Si hay un canal de mensajería, que sea el mismo número o que se diga.

2. Dirección. La de la puerta, con el mismo formato (vía, número, CP, municipio). El piso, solo si todas las fuentes lo llevan.

3. Nombre. El comercial, igual en lona, web y ficha. La razón social puede vivir en el aviso legal; no hace falta que sea el título de Google.

Luego, los sitios que aún te mandan gente. No hace falta un censo de internet. Cada corrección, una fecha en un cuaderno o en el Radar: «teléfono de la web igualado el [fecha]». La siguiente medición dirá si Google ya lo muestra —o no medido si Places no contestó.

No prometemos que alinear el NAP suba posiciones o llamadas. Prometemos que, medido, se ve dónde no coincidís.

Rellenar 40 fichas el mismo martes suele crear 40 copias del error. Mejor pocas fuentes vivas y coherentes que un enjambre desactualizado. Si un directorio no se puede leer sin login, para esta medición no existe.

Los 6 puntos incluyen la ficha con polvo y al rival de la esquina. El NAP es el suelo de las dos: si el nombre no es el mismo, la comparación no arranca.