Senyals que la teva fitxa està segrestada

Si el nom, l'adreça i el telèfon no coincideixen entre web i fitxa, comença pel NAP. Si l'horari o la categoria van mentir, per el que gairebé ningú no revisa.

Aquest text va un pas més enllà: qui sembla controlar el que el desconegut veu, i si n'hi ha còpies. analitik llegeix el que és públic. No reclamem fitxes, no hi intermediem amb Google i no operem Maps.

1. Dues fitxes, la mateixa porta. El mateix (o gairebé) nom i adreça, dos pins o dos recomptes de ressenyes. El client tria a l'atzar. Tu contestes en una; l'altra parla sola.

2. Telèfon o web que no us pertany. El d'un comparador, el d'una agència, el d'un altre local de la mateixa cadena. Creua'l amb el que despengueu. Si no és el vostre, la fitxa no és un aparador: és un desviament.

3. Fotos d'un altre lloc. Interior que no és el vostre, aparador d'un altre carrer, logo d'una marca que no opereu. El client arriba a la porta equivocada.

4. Categoria o nom que no feu servir. Us han ficat a «immobiliària» sent gestoria, o el nom porta un sufix de ciutat que no hi vau posar mai.

5. Ressenyes que parlen d'un altre ofici. «La pizza» en una clínica dental. «El canvi d'oli» en una perruqueria. Pot ser un duplicat mal fusionat, no un client perdut.

6. Horari que ningú de l'equip no va posar. Obert 24 h. Tancat el dia que obriu. Festius d'un altre calendari.

Cap de les sis, per si sola, «demostra un segrest». Són indicis. La prova de qui és el gestor de la fitxa viu dins del compte de Google, no en aquest PDF. Nosaltres no hi entrem.

No t'inventis un segon perfil «per recuperar el primer». Això suma un duplicat. No copiïs la fitxa del rival. No demanis a un tercer que «hackegi» res: no és el nostre ofici i no és el teu.

Sí que pots: cercar el negoci sense haver iniciat sessió, al mòbil, i anotar quantes fitxes surten, amb quin telèfon i quin web. Data. Captura. Creuar-ho amb la home i el rètol de la porta.

Si n'hi ha dues, no les «optimitzis» totes dues. Tria quina és la vostra —la que el client ja fa servir, la que té les ressenyes reals— i deixa la resta per al procés oficial de Google. —conviene comprobarlo— el formulari vigent el dia que ho facis. —conviene revisarlo con asesoría— si hi ha un conflicte de marca o un local que ja no és vostre.

La permanència d'una agència que s'ha quedat de propietària de la fitxa és un altre ofici: triar agència.

Si Places no resol el teu negoci, la reputació queda no mesurat, no «0 ressenyes». Si en resol una altra porta, la matriu pot estar mesurant el veí. Per això el panell demana confirmació («és aquest?») abans de gastar quota. El detall del Radar és a quan té sentit.

No hi ha una cel·la que digui «segrestada». Això seria un veredicte que no podem citar. Hi ha NAP que no coincideix, web que no obre, fitxa distinta de la que tu creies.

taller a ciutat, cerca pública el data. Fitxes visibles amb el mateix nom: 1 / 2 / més. Telèfon vs. web: coincideix / no / no mesurat. Titular del compte Google: no mesurat (no hi entrem). Recuperació: no la fem.

L'Informe de Captació deixa el sòl amb font i data. Free, una vegada per negoci. Si la fitxa que mesurem no és la teva, digues-nos-ho: el subjecte el designates tu, no el motor.

No prometem el primer de Maps. No hi intermediem amb la plataforma. El contacte és al peu d'analitik.es.