Fitxa de Google: el que gairebé ningú no revisa

analitik llegeix el que és públic. No opera Google Business Profile: no pugem fotos, no contestem ressenyes, no «optimitzem» posts. Si una API no va contestar, aquesta fila és no mesurat.

No prometem posicions a Maps. Això està escrit a sense fum.

1. Horari d'avui, no el de la inauguració. Festius, torns de tarda, agost. Una farmàcia amb guàrdia mal posada no és un detall: és la visita que se'n va. Creua fitxa i web. coincideixen / no coincideixen / no mesurat.

2. Categoria principal. «Clínica dental» no és «centre mèdic» ni «implantologia» penjat com a principal si el 80 % de l'agenda és una altra cosa. Les secundàries ajuden; la principal decideix el calaix. Si no n'estàs segur, no copiïs la del rival: mira com us busca la gent que ja us paga.

3. Fotos amb data real. Portada de 2023, interior d'un altre local, logo pixelat. El client no demana un estudi. Demana reconèixer la porta. Anota l'any visible o «sense data en allò públic».

4. Web i botó de ruta. La fitxa que apunta a un domini caducat, a una xarxa social o a la home de la franquícia equivocada perd la visita en un toc. És l'avís de NAP que no entra a les tres lletres.

5. Telèfon que s'atén. El de la fitxa és el de captació. Si és el personal del propietari i a les 11:00 és a la cabina, la fitxa menteix. Un. El mateix que al web.

6. Zona de servei vs. adreça. Un negoci a domicili amb pin en un pis i sense zona declarada, o a l'inrevés: pin a l'oficina i «servim a 80 km» en un ofici de visita física. El client interpreta malament el mapa. Declara el que fas de debò.

7. Preguntes i respostes. Les Q&A públiques les pot escriure qualsevol. Si ningú del negoci no les mira, la fitxa parla sola. Una resposta falsa de preu o de «obert 24 h» s'hi queda. Revisa amb data. No les contestem nosaltres.

8. Atributs i serveis. Accessibilitat, cita online, «dones al capdavant», llista de serveis que ja no ofereixeu. Cada casella marcada és una promesa. Si no és certa, treu-la. —conviene revisarlo con asesoría— si un atribut toca publicitat o discriminació.

La nota i les ressenyes importen; tenen el seu propi article. Aquí el punt és la resta de l'aparador.

Cerca el negoci al mòbil, sense estar identificat com a propietari. Així veus el que veu el client. Anota en una fila: horari, categoria, web, telèfon, darrera foto visible, Q&A pendents. Data.

Creua amb la home i el contacte. Tota diferència és una tasca, no un «després». No publiquis deu fotos el mateix dia i desapareguis un any. Una foto nova quan el local canvia n'hi ha prou.

clínica a ciutat, fitxa pública mesurada el data (font: Google). Horari vs. web: el dato medido. Categoria: el dato medido. Darrera foto visible: any o «sense data». Q&A sense resposta: el dato medido. Posts de la fitxa: no mesurat si no els vam llegir.

No és un canal per discutir amb un client enfadat en públic més del necessari: un fet, una data, una via privada. No és un lloc per copiar el text del rival.

I no és, per si sola, «presència digital»: falten web, correu i ressenyes —el perímetre de l'Informe de Captació.

Les pàgines de sector marquen què sol fallar a cada ofici (tallers, allotjaments rurals, immobiliàries). Els 6 punts posen la fitxa amb pols al costat del rival i del mòbil. El pla Free deixa aquesta foto completa una vegada.