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Reseñas: Google, Judge.me y Trustpilot

«Hasta tres fuentes» cabe en un titular. En la práctica, cada plataforma tiene regla, licencia y ToS distintos. Mezclarlas en un 4,7 único, o inventar un 0,0 donde no se pudo leer, es el atajo que este producto no se permite.

4 de febrero de 2027

Lo que un cliente mira no cambia de plataforma

Recencia, respuestas, temas y volumen junto a la nota. Eso está en qué mira un cliente. Pedirlas sin filtrar, en cómo pedirlas.

Aquí el asunto es de dónde salen las cifras del informe —y de dónde no.

Tres fuentes. Tres estados honestos

Google. Hoy es la fuente viva del producto para un negocio local. Nota, recuento, ritmo, si hay respuestas. No guardamos el texto íntegro de Google: agregados y, como mucho, extractos cortos con fecha. Si Places no resolvió la ficha, la reputación queda no medido, no «0 reseñas».

Judge.me. Es el widget que muchas tiendas (sobre todo Shopify) ponen en la ficha de producto. No es un directorio de calle. El camino previsto es la API o el export del merchant, no un barrido de la vitrina pública. Conviene comprobarlo si esa vía ya está encendida en el informe que tú recibes; si no se leyó, no medido.

Trustpilot. En analitik no está viva. No la scrapeamos: sus condiciones de uso no permiten ese atajo. No aparece un 0,0 a su nombre para «completar las tres». Si un día hubiera un canal lícito (API oficial, widget del merchant), se diría con fuente y fecha. Hoy, no.

La web ya nombra solo las fuentes vivas. Este artículo manda sobre el estado real: Google viva; Judge.me, si el comercio lo autoriza; Trustpilot, no. Texto unificado por producto.

No se suman. No se promedian. No se copian

Un 4,8 en Google y un 4,2 en un widget de tienda no son «4,5». Son dos escaparates. El cliente de un taller no abre Judge.me. El de una tienda online a veces no abre la ficha de Maps.

Copiar reseñas de un marketplace a otro, o pedir 5 estrellas a cambio de un cupón, no cambia de plataforma. La regla de pedir es la misma.

No operamos ninguna de las tres: no contestamos, no «sincronizamos», no compramos recuento.

`tienda.example` / clínica en ciudad, medido el fecha. Google: nota, recuento, ritmo o no medido. Judge.me: el dato medido o no medido. Trustpilot: no leída (fuente no viva). Promedio cruzado: no se calcula.

Qué hacer según el oficio, sin teatro

Local (peluquería, restauración, dental): la ficha de Google es el escaparate que el desconocido ya tiene. Ritmo y respuestas, con fecha. El resto de directorios, solo si tú los miras a mano.

Tienda online: el widget que el checkout ya muestra (Judge.me u otro) es el que el comprador ve en la ficha de producto. Google de la marca, si existe ficha. No hay pack de sector para tienda online; el comercio físico más cercano en la web es tiendas de ropa. La app de Shopify está en preparación, no en el App Store.

Ninguna de las dos listas promete más ventas al «activar la tercera fuente».

En el PDF, una columna por fuente. Nunca un 0 de relleno

El Informe de Captación deja nota, recuento y ritmo por fuente medida. Una fuente no leída no ocupa el hueco con un cero.

Free incluye esa foto completa una vez. Radar la vuelve a pasar. Sin permanencia. El contacto, en el pie de analitik.es.

Preguntas del artículo

Lo que se suele preguntar aquí

¿Miréis Trustpilot y ponéis un 0,0 si no hay perfil?

No. Trustpilot no está viva en analitik. No la scrapeamos. Si no se midió, no medido.

¿Judge.me cuenta para un bar o un taller?

Solo si esa tienda o ese negocio lo publica y se pudo leer por un canal lícito. En local, la fuente viva hoy es Google.

¿Guardáis el texto entero de las reseñas de Google?

No. Agregados y extractos cortos con fecha. El texto íntegro de Google no se archiva.

Plan Free

El informe deja nota, recuento y ritmo por fuente medida. Free lo incluye completo, una vez por negocio.

Un Informe de Captación entero por negocio, con la fuente y la fecha de cada dato. El contacto está en el pie: sin formulario y sin permanencia en los planes.

  • Menos de 48 h laborables por informe.
  • El informe completo va incluido en el plan Free.
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